E023 – Danijel Bićanić – Majstor prodavač

Pokrenuli ste biznis i pitate se što dalje? Došli ste do faze gdje imate nekoliko zaposlenika ali čini vam se kao da još uvijek radite sve sami? Pričali smo s Danijelom Bičanićem, mnogima najpoznatijim po svojoj knjizi i strategiji “Pucaj od posla“, koja je namijenjena baš poduzetnicima koji su krenuli i sada žele više. Danijel je izuzetan prodavač i trener prodavača, s velikim iskustvom u prodaji proizvoda i usluga, i sa širokom lepezom treninga, radionica, predavanja i osobnog coachinga čiji cilj je dovesti tvrtku do novih uspjeha.

Riječima našeg gosta:

Na početku svih mojih prodajnih seminara, treninga i radionica koje se bave temom prodaje usluga obvezno sudionicima postavljam sljedeće pitanje: „Što ja prodajem?“Uobičajeni odgovori koji uslijede su: Danijel Bićanić prodaje znanje, prodajni uspjeh, prodajne tehnike… Tu obvezno napravim kraću, dramatičnu stanku, pogledom prijeđem preko cijelog auditorija i postavim sljedeće pitanje: „Pretpostavljam da među vama ima iskrenih ljudi koji su pomislili kako ja prodajem nešto drugo. Tko će od vas biti otvoren i iskreno izraziti svoje mišljenje o tome što ja prodajem?“ U tom trenutku sudionici se obično međusobno pogledaju i nasmiju. A zatim netko hrabro kaže: „Vi prodajete maglu!“Iako se tada obično očekuje nekakva neugodna ili negativna reakcija s moje strane koja će se usprotiviti toj tvrdnji, ja je s radošću i spremno dočekujem: „Tako je, ja prodajem maglu! Prodajem nešto što se ne može uzeti u ruke, nešto što nije fizički opipljivo i nešto što se ne može uskladištiti!“ Takva reakcija s moje strane kod sudionika redovito budi istodobno i čuđenje i promišljanje. Čuđenje jer priznajem da prodajem maglu (za mene magla označava šaljivo poimanje fizičke karakteristike moje usluge) i promišljanje jer u tom trenutku svi u prostoriji shvaćaju kako se i oni bave prodajom magle (usluge koje i oni prodaju imaju potpuno ista obilježja).

U ovoj epizodi podcasta smo pričali o:

  • Kako je to pokrenuti posao “instiktivno” na prvu loptu i bez analiza tržišta i marketinga – i pri tom propasti
  • Kako se iz ponuđača team building transformirao u prodajnog trenera
  • Razlikama između profesionalca u prodaji i prodajnog trenera
  • Punjenju prodajnog lijevka
  • Zašto su kvaliteta i marketing danas osnovni higijenski uvjeti za bilo koji biznis
  • Što napraviti ako se nađemo u situaciji da istovremeno zapošljavamo ljude i sve radimo sami
  • Koji je odnos marketinga i prodaje, te kako se s njima nositi u digitalnom on-line dobu
  • Razlikama u prodaji danas u ona prije 20 godina
  • Što su najčešće greške, i zašto poslovanje mora prerasti organizaciju
  • Dolaze li najbolji prodavači u organizaciju „iz unutra“ ili „iz vana“
  • Kako izabrati ime za svoj biznis
  • Poduzimanju 2 koraka naprijed i rizicima
  • Koji su sastojci uspješnog poslovanja

Jedna od epizoda koje morate poslušati ako ste poduzetnik ili razmišljate da uskoro to postanete!

Danijel Bičanić preporuča: