“Započnite s Ne” prezentira vam sustav pregovaranja koji vas podučava kako razumjeti i kontrolirati emocije odnosno obrasce donošenja odluka kod osoba s kojima vodite pregovore. Uči vas kako se u procesu disocirati od razmišljanja o konačnom rezultatu, koji zapravo ne možete kontrolirati, i kako se usredotočiti na aktivnosti i ponašanja koje možete i morate kontrolirati kako biste uspješno pregovarali i upravljali procesom pregovora.
Kvalitete najuspješnijih pregovarača:
- ne zanima ih odgovor “da” – fokusiraju se na odgovore “ne”
- nikada, nikada ne žure sa zatvaranjem, ali uvijek osiguravaju da se druga strana osjeća ugodno i sigurno
- nikada nisu potrebni, već iskorištavaju potrebu (neediness) druge strane
- uvijek na umu imaju misiju i svrhu koja vodi njihove odluke u procesu pregovora
- nikada ne gube vrijeme s ljudima koji nisu ključni donositelji odluka
Povezani sadržaj:
L028 – Lektira: Never Split the Difference // Chris Voss
E207 – Dave DeSantis – Život je pregovaranje // Camp Negotiation Institute
Sve lektire Surovih Strasti nalaze se OVDJE.
Pišite feedback,
Saša Tenodi