Surove Strasti

Goran Blagus: Kako izgraditi kult i kakve to ima veze s businessom?

Za Surove Strasti piše: Goran Blagus, business coach koji stvara prodajne koreografije i poslovne procese tvrtkama sa specifičnim poslovnim problemima s kojim smo razgovarali u epizodi 24

Želite ili čak imate potrebu stvoriti svoj kult, sektu ili nešto sličnog? Ništa lakšeg. Samo pratite ovih par koraka i uspjeh je zagarantiran.

No, prije recepta, važan disclaimer – Svatko je odgovoran za svoja djela i posljedice svojih djela. Kako i u koju svrhu ćete iskoristiti dolje opisane korake je vaša osobna stvar, ali svakako sugeriram da to bude za dobrobit svih strana. Također, prije nego li me osudite, podsjećam da ignoriranjem znanja i seciranja različitih vještina i tehnika (kakve god one bile) nije rješenje da će one nestati i da ih “zločesti” neće provoditi. Stereotipi su postojali i postojat će, zločesti ljudi su postojali i dalje će postojati, a znati kako iskorištavaju ljudske slabosti prvi je korak kako se od tih slabosti možemo obraniti.

Ovo što slijedi je osnovna formula (recept) kako možete izgraditi svoj KULT.

Korak 1.

Privucite što veću količinu ljudi da prisustvuju nekom vašem događaju ili da usmjere pažnju na neki od vaših događaja. Zakup oglasnog prostora, agresivna marketinška kampanja s velikim naslovom je odličan početak. U marketinškim porukama stavite fokus na riječi kao što su “nepravda”, “neprijatelj”, “preuzmite kontrolu” i pojmove kao što su “dosta”, “konačno”, “istina”. U ovom koraku je važno da pokrenete ljude i da se pojave na nekom mjestu ili da naprave nešto kompleksniju radnju. Lajkanje i sheranje nisu baš najbolji smjer, no dolazak na sastanak ili neku vrstu okupljanja je najbolji smjer.

Korak 2.

Prezentirajte svoju tezu, višestruko ponavljajte kako ste dobili privilegiju da vam “više sila” ili “dubinska spoznaja” omogućila uvid u tajne informacije i znanja s kojima možete postići neki (nadnaravni) rezultat. Propovijedajte kako ste “vidjeli svjetlo na kraju tunela”, spomenite kako ste se godinama žrtvovali i kako ste bili “na dnu” ali ste onda “shvatili” i “otkrili”… Prikažite se kako “puno radite” i “odričete se” ili ste se “odrekli” ovog ili onog. Zaključite “prezentaciju” da vam je sada misija ukazati drugim da se “oslobode”, “shvate”, “progledaju”, “promijene”, “odbace”…

Korak 3.

Etiketirajte ekipu koja vam proturječi tako što ih označite kao nevjernike i spomenete im da imaju “slobodu izbora” te da ne moraju biti u vašoj blizini. Višestruko spomenite pojmove kao što su “sloboda izbora”, “sami donesite zaključak”, “nitko vas ne prisiljava”, “mi ne smetamo vas, ne smetajte ni vi nas”, “ovo je demokratska država”, “unutarnji neprijatelj”… Ovaj korak će vam prirodno pročistiti bazu sljedbenika i morate biti čvrsti da ne pokleknete. Jer, oni koji ostanu uz vas stvorit će vam snažan temelj za daljnje djelovanje.

Korak 4. 

Velika većina nevjernika u vas i vašu tezu će vas napustiti, možda čak glasno negodovati, no jedan jako mali broj njih će ostati uz vas jer će negativni stav biti “dokaz” da ste  u pravu. “Glasni su zato što otkrivamo istinu”, “napadaju nas jer otkrivam istinu”, “oprostimo im što su u zabludi”… Kako bi bili uspješan kult vođa, trebaju vam neprijatelji i oni koji se ne slažu s vama. Što je neprijatelj agresivniji, to dodatno preuveličavate i pojašnjavate kako ste na pravom putu “otkrivanja istine”.

Korak 5.

Nastavite svoje poslanje i djelovanje s malom skupinom sljedbenika te ih redovito “hranite” kako su “oni drugi lošiji i ne razumiju istinu” te im redovito spomenite kako je jedan od njihovih ciljeva da “probude” nevjernike. Jako je važno biti “milostiv” prema inicijalnim sljedbenicima, no ne pokazujte im svoje slabosti. Zapravo, ako je i prikazujete, onda to učinite u vrlo zatvorenim okolnostima i kao privilegiju u kojoj uski krug sljedbenika može vidjeti i “doživjeti” kako se uzdižete iznad “ovozemaljskih zala”.

Korak 6.

Tražite ili čak zahtijevajte sve više i više energije i ekstra angažmana od svojih inicijalnih sljedbenika te stvorite ritual primanja novih sljedbenika u kult. Inicijalne sljedbenike nagradite nekom funkcijom ili epitetom. Budite sigurni, sljedbenici vas neće preispitivati i neće pružati otpor. Ako se ipak pokaže neki otpor ili dvojba prema onome što tražite od njih, tada to etiketirajte kako je “neprijatelj narastao”, “kako se dovoljno snažno svi ne borimo” i eventualno bacite zrno sumnje s “izgleda da je izdajica u našim redovima”. 

Koraci 7., 8., i 9.

Preostala tri koraka ovise o tome što kao vođa kulta ili sekte želite postići na duge staze. Možete nastaviti svoje poslanje i prodavati svoje proizvode (tako da ih sljedbenici prodaju u vaše ime) ili otići na kvasinu do trenutka kada vas institucije ne zatvore. Što god da odlučili, znajte da će vaš kult u nekom trenutku umrijeti i vrlo vjerojatno će vas svita spaliti. Osim, osim, osim… ako kao kult vođe prije njih ne uvedete silu… No, to je ipak previše za ovaj šaljivi i benigni tekst.

…..

A kakve ovo sad ima veze s poduzetništvom i biznisom?

Ne biste vjerovali, no ima izrazito jako velike, jer ovo gore iako jest formula za stvaranja kulta, zapravo je formula za građenje brenda i stvaranja “vojske” sljedbenika.

Svaki od gornjih koraka možete lako identificirati u prodajnoj koreografiji izrazito uspješnih brendova. 

Privlačenje pažnje – navođenje svojih prednosti – rani sljedbenici – pojava kritičara i njihovo isključivanje – djelovanje kroz sljedbenike – upsale & crossale / nove verzije – umirovljenje / nova verzija / akvizicija

…..

Vjerujem da o ovome do sada niste razmišljali na ovakav način, te kako ste na pojam riječi kult ili sekta frknuli nosom kako je to loše, zločesto, nepoželjno… No, sve vam je to isto kao i tehnike utjecaja / manipulacije u prodaji. 

Tehnike i vještine nemaju predznak, rezultati i ciljevi postignuti s njima imaju. Nemojte to nikad zaboraviti.

Podcast intervju s Goranom možete poslušati u epizodi 24 Surovih Strasti