Za Surove Strasti piše: Mirela Španjol Marković je CEO, konzultantica i certificirani coach u Ciceron komunikacijama. Diplomirala je njemački jezik i književnost i fonetiku na Filozofskom fakultetu u Zagrebu te specijalizirala retoriku na Neuphilologische Fakultät u Tübingenu. Autorica je prvog hrvatskog priručnika za javno nastupanje Moć uvjeravanja. Poslovnom edukacijom bavi se više od 15 godina. S Mirelom smo razgovarali u podcast epizodi #49.
Utjecaj. Moć, snaga, doseg. Keneddy, Martin Luther King, Gandhi, Margaret Thatcher, Jobs Gotovac, Tito… karizma.
Često mislimo da je to nešto što imaš ili nemaš. Što je u stvari utjecaj? Je li to talent ili se može razvijati ? Što je s nama običnima, malim ljudima? Težimo li svi biti utjecajni?
„Influenceri“ digitalnog doba pokazuju da je moguće da danas i običan, mali čovjek bude utjecajan.
Ja bih generalno definirala utjecaj kao sposobnost da izazoveš promjenu.
Najutjecajniji ljudi zapravo su transformacijski lideri, kao ovi gore navedeni. Međutim, ne moramo svi mijenjati svijet da bismo izazvali promjenu.
A koliko smo svjesni svog utjecaja i moći da izazovemo promjenu? Jer, svi imamo utjecaj na nekoga- društvo, obitelji, zajednicu u kojoj živimo, na poslu, globalno. Utječemo na ljude, odluke, ponašanje, emocije, financije, dojmove, percepcije, živote drugih…
„Influenceri“ su samo odlučili svoj utjecaj pretvoriti u proizvod i kapitalizirati ga po određenoj tarifi. Odlično.
A koja je Vaša tarifa? Kako Vi naplaćujete svoj utjecaj?
Iako se već 15 godina bavim ovim poslom, sve je veća potražnja za ovom vještinom. Kako steći veći utjecaj, a time i moć? (Ako ste se namrštili na moć, pričekajte, ima za vas poglavlje na kraju teksta ☺). Budući da su ove dvije stvari iznimno povezane, ajmo vidjeti što je to utjecaj i kako ga povećati.
1. AUTENTIČNOST
Izgledom, stavom, držanjem, glasom…Kako nosite svoju autentičnost? Koliko ste vjerni sebi u nastupu? Autentičnost se osjeća, ne zaboravite.
Vjerojatno svatko živ već zna da je jedan veliki dio utjecaja u našem držanju, izgledu, da atraktivni ljudi brže zaokupe pažnju, da ugodni, duboki glasovi djeluju uvjerljivije, da će umjerena, funkcionalna gestikulacija utjecati smirujuće na slušatelja za razliku od nervoznih pokreta ruku, nerazumljive artikulacije…
To je abeceda utjecaja koju je većina nas već savladala, ako ne teoretski, onda praktično u svakodnevnoj poplavi pokušaja i pogrešaka. Nosite svoje naslijeđe ( izgled, boju glasa, temperament) i svoje mane sa stilom, a ono na čemu možete raditi, bildajte. Ukratko, prihvatite sebe i povećat ćete svoj utjecaj. Neka vaše ponašanje bude u skladu s onim što govorite, i već ste korak do autentičnosti.
No, osim ovih očitih karakteristika, zajedničkih svim primatima, što je to još što nas čini utjecajnima?
2. STAV
Učinit ću paralelu s jednom drugom važnom temom, a to je novac. Inspirirala me nedavna sjajna konferencija „Žene i novac“ tijekom koje sam shvatila da i utjecaj i novac imaju puno toga sličnoga, a u sebi sadržavaju i nešto što naizgled zvuči kao paradoks.
Kao i kod novca, o tome imate li jak utjecaj ili ne, ovisi o tome što o sebi mislite. Ako imate mozak siromaha, dizajniran u najranijoj dobi kroz npr. uvjerenje da je „novac prljav“, teško da ćete ga zaraditi. Sve dok se ne riješite tog uvjerenja. Vjerovali ili ne, tako je.
Isto je i s utjecajem. Ako mislite da ste mali i beznačajni, ako su vas uvjeravali da nikad ništa od vas, da je moć ružna i manipulativna, da su oni moćni glupi i zli, nemate neke šanse da se izvučete iz tog ograničavajućeg uvjerenja i učinite sebe utjecajnom osobom. Sjajan film „Joker“ bavi se upravo ovom tematikom- koliko nas iskustva najranije dobi oblikuju.
Ovoga se uvijek sjetim kad su mi neki ljudi rekli da su imali otpor prema mojoj knjizi „Moć uvjeravanja“, jer im ta sintagma nije sjela. Ona za njih, kažu, znači manipulaciju. I sjećam se svog iznenađenja, jer mi nikad nije palo na pamet uz riječ moć ili uvjeravanje vezati nešto negativno. Ali iz tog feedbacka sam puno naučila. Dakle, stav.
Tu je prapočetak svega. Ako imate što ponuditi svijetu, neko znanje, vještinu, talent, i ako imate dovoljno samopouzdanja da to predate svijetu, riječ utjecaj i uvjeravanje neće vam biti mrsko, nego će biti vaš kanal predaje vašeg talenta društvu. I željet ćete ga pojačati. Dati si „megafon“. Jer ako nećete Vi, čut će se oni koji imaju to samopouzdanje, da vrijede. Koliko god to zvučalo kao floskula, dovoljni ste da biste utjecali.
3. PARADOKS DAVANJA
Novac ćete dobivati samo ako ga trošite. „Moraš dat’ da bi dobila“, rekla mi je davno duhovito jedna pametna stara žena. Plaćajte svoje račune, ne zadužujte se, trošite novac da bi cirkulirao, on mora teći da bi i vama došao.
Isto je s utjecajem. Umjesto da se pasivno promatrate one koji koriste svoj utjecaj, koji šire ideje, koji su uspješni, a koji dijele vaše vrijednosti, priključite im se. Potpuno je pogrešno misliti da je novac, kao i utjecaj ograničen resurs, pa skrštenih ruku gledati kao on nekima pada s neba. Naprotiv, dodatno potičite utjecaj drugih. Sherajte njihove postove, video uratke, ideje. Tako i vi postajete dio toga. To je u prirodi utjecaja. Što se više dijeli, to se više uvećava za onoga tko ga „shera“.
Ne dokazuje li to i cijeli TED projekt širenja dobrih ideja, ne dokazuje li to i podcast Surove strasti? Širenjem utjecaja drugih ljudi i ovaj podcast postaje sve utjecajniji, slušaniji, poželjniji za slušati i konačno – u njemu gostovati.
I za kraj, jedna od mojih odluka proizašla je upravo iz ovog stava- ne želim više stručno analizirati javno izjave, komunikaciju i javne nastupe osobe koje smatram da ni na koji način ne pridonose društvu, jer na taj način samo pojačavam njihovo pojavljivanje, medijski utjecaj i dajem im moć. Vremenom koje im posvećujem. Kao da je ono što govore bitno i relevantno.
Ljudi,dovoljni ste. Na posao, sretno!
Podcast intervju s Mirelom možete poslušati u epizodi #49 Surovih Strasti.
